Правила и условия продажи саженцев

Уважаемые друзья-садоводы!

Саженцы высылаются не сразу после оплаты, а в определенное время: осенью в начале октября, весной — с марта по конец апреля (на весну Вы можете сами указать желательное время отправки при оформлении заказа). Это связано с сезонностью выращивания и биологией растений. Отправить в августе или сентябре мы не можем — растения у нас на Урале еще не завершили подготовку к зиме, отправлять в растущем состоянии опасно (особенно на дальние расстояния).

Весной сроки отправки более растянуты, так как растения находятся в состоянии зимнего покоя и могут спокойно перенести любую длительную дорогу (хорошо доходят даже на Камчатку, благодаря нашей фирменной упаковке корневой системы с комом субстрата). Весной ограничение по срокам (не позднее начала мая) связано с тем, что в мае у нас растения начинают выходить из состояния покоя даже в холодном хранилище.

Если у Вас очень поздняя весна и растения пришли к Вам до того, как растаял снег и начался посадочный сезон, ничего страшного: они с закрытой корневой системой, их можно на время посадить в цветочные горшки на подоконник (как домашние цветы), а потом высадить в сад.

Мы не высылаем заказы наложенным платежом, работаем только по предоплате. Это вовсе не от недоверия к Вам (как некоторые считают), а связано с более простой причиной. Осенью и зимой к началу весеннего сезона мы закупаем необходимые материалы (торф, контейнеры, кассеты, удобрения, семена и т.д.) и получение предоплаты помогает нам в решении этого финансового вопроса.

Мы даем гарантию на наши саженцы. Если после получения и высадки они не «проснулись» (а это очень редко, но может произойти, так как растения — живые организмы), то присылайте фото и мы обязательно вернем Вам деньги или, по согласованию, вышлем повторно. Хотя, согласно закону, растения обмену и возврату не подлежат, но мы здесь совершенно на Вашей стороне и решаем любые вопросы исключительно в Вашу пользу. Почему? Потому что мы очень дорожим Вами как клиентами и единомышленниками-садоводами, и очень заботимся о своей репутации. Ведь лучшая реклама — это «сарафанное радио», в чем мы уже успели убедиться: многие клиенты присылают довольные отзывы, заказывают повторно и рекомендуют друзьям. Спасибо Вам за это!